Антикафе у метро Трубная

Отказали в переносе брони с 24.03.2024 (национальный день траура) на другую дату. Безусловно право антикафе, но вести себя подобным образом в текущих обстоятельствах некрасиво. В общем, осадочек остался.
Бронь была сделана на рабочей неделе, 20.03.24. Первая просьба о переносе была мною осуществлена вечером 22.03.24, сразу после трагических событий в Крокус Экспо. Обещали перезновонить утром 23.02.24, но не перезвонили. По повторному звонку уже утром перезвонили, но сказали, что бронь перенести нельзя, несмотря на события произошедшие в Москве.

Всем доброго времени суток!
Вчера в 23:00 01.02.2020 пришли с компанией друзей (9 человек), в данное заведение по рекомендации нашего товарища, который так же был с нами. По приходу в заведение, были в прекрасном и приподнятом, весёлом настроении! К сожалению, оно быстро сошло на нет, так как администратор (девушка), даже имени не могу назвать, поскольку никаких обозначений (бейджа), ничего не было. Начала спрашивать в повелительной форме "Зачем вы пришли" "Пили ли мы алкоголь" и прямо говорить что "мне кажется вы пили". После чего с надменной улыбкой объясняла, что после оплаты, если ей покажется что мы находимся в алкогольном опьянении, она сразу нас выведет из заведения. Девять человек пришли отдохнуть, а она обращается с новыми клиентами, как будто мы пришли в премиум сигмент, где заведение диктует правило в связи с предоставленным на высшем уровне сервисом. Здесь же не сервиса, не приёма, не расположения. Если кто-либо Вам посоветует сие заведение, пожалуйста обходите стороной, и не рекомендуйте его никому, дабы не разочароваться. Да, мы после такого "тёплого" приёма, попрощались и ушли. Над кадрами, тем более над "первым лицом" - администратором, которые видят люди при входе, нужно проводить работы, обучать, отправлять на повышение квалификации. То, что мы увидели вчера, уровень провинции, которая отсиживает смену за свои деньги и не заинтересовано в прибыли заведения в котором работает. Отвращение и бездарность. Уровень 2000 года.

Были в этом антикафе 4 августа. Очень уютное и милое место. Очень вежливые и милые администраторы Оксана и Дарья. Всё вежливо и доступно рассказали и показали. Отличный выбор чая и есть кофе-машина. Много хороших игр, есть отдельные комнаты для компаний, есть стоп-чек и пробковый сбор, что весьма трудно найти. Хорошее расположение-в центре. Всё понравилось. Спасибо)

Обожаю вас!!
Уютно, атмосферно, добродушные администраторы и гости, вкусные сладости и кофе; разнообразное количество чаёв, а стена с магнитами и письмами(пожеланиями) - это невероятно)
Светлое место,в котором хочется остаться жить)