Отзывы о антикафе CheckPoint
Страница отзывов о сети антикафе CheckPoint
Название
Возр.
Убыв.
Ближайшее метро
Возр.
Убыв.
Отзывы
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
Отзывы
Отказали в переносе брони с 24.03.2024 (национальный день траура) на другую дату. Безусловно право антикафе, но вести себя подобным образом в текущих обстоятельствах некрасиво. В общем, осадочек остался.
Бронь была сделана на рабочей неделе, 20.03.24. Первая просьба о переносе была мною осуществлена вечером 22.03.24, сразу после трагических событий в Крокус Экспо. Обещали перезновонить утром 23.02.24, но не перезвонили. По повторному звонку уже утром перезвонили, но сказали, что бронь перенести нельзя, несмотря на события произошедшие в Москве.
Двое выходных подряд собирались большими компаниями для празднования двух дней рождений в нашей семье.
В первый раз мы все оплатили по итогу, все было хорошо; на следующий день звонок - "Мы забыли с вас взять 1070 рублей. Не хотите подьехать к нам оплатить или перевести на карту?" Психанули, перевели конечно деньги, но остался неприятный осадок.
Так получилось, что второй день рождения спустя неделю снова решили праздновать в этом антикафе, о чем в итоге пожалели. Бронировали большой зал на компанию из 12 человек. Мало того, что с нас потребовали предоплату, потом перезвонили, сказали, что они ошиблись и за предоплату нужно еще доплатить. Приехав вчера в антикафе и еще даже не успев сесть в забронированный нами зал, с нас потребовпли оплатить все сразу. Ну хорошо, не вопрос. Но их бестолковый персонал ошибся и в итоге наш заказ случайно оплатил другой посетитель. После фразы "Ой" нам сказали, что извините, давайте вы этому молодому человеку переведете на карту сумму, которую он ошибочно оплатил. Деваться некуда - пришлось. Но вишенка на торте - когда мы пришли в забронированный и буквально вымученный зал, чтобы уже наконец-то отметить весело день рождения - он оказывается занят другой компанией!! Пришлось 15 минут ждать, пока компанию пересадят в другой зал...
Слов просто нет. Да, антикафе большое и уютное, но настолько безграмотный и совершенно бестолковый персонал портит все положительные впечатления о празднике! "Спасибо" им за это большое...
В это антикафе мы больше ни ногой!!!