Аренда залов для банкетов и мероприятий в Москве
Реальные отзывы и комментарии посетителей о антикафе, где есть аренда залов для банкетов и мероприятий. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Аренда залов для банкетов и мероприятий" в Москве
Очень некрасиво обсчитали. Заказывали зал на день рождения на 3 сентября. Заказ делали в августе. Внесли предоплату. Заранее предупредили, что нас будет не 10, а 12 человек. Нам написали, что каждый человек сверх 10 будет стоить 180 р в час.
Пришли, провели мероприятие. Часть гостей пришли совсем поздно (даже стоп-чек не отсидели).
На выходе нас странно посчитали и утром я позвонила уточнить "почему была такая сумма".
Оказывается, цены с сентября другие. Дополнительные люди стоят 210 руб в час, стоп-чек на них не распространяется и считают их сразу за всё время брони помещения. Хотя, как раз эти два гостя пришли позднее и провели в кафе 3 часа.
О новых правилах нас не предупредили, на сайте их также нет, на ресепшн тоже, чек нам не выдали, прозрачный расчёт так и не предоставили.
Логика кафе противоречит закону о защите прав потребителей. Нельзя брать деньги за услугу, которую мы не заказывали, а вы не предоставили.
Помещение невозможно душное, окна не открываются, вентиляции нет, кондей фактически не работает.
Мы ходили к вам три года и рекомендовали друзьям. Теперь точно не будем.
Этой проблемы бы не было, если бы ваши администраторы заранее предупреждали об изменении цен и условий.
Не повезло.
Все хвалили, решили сходить, на нас статистика рухнула.
1.Грязно.
2.Про карты клуба и оплату нам ничего не рассказали, так что в конце был конфуз.
3.Администраторы не смогли перенести бронь, вернее, не зафиксировали перенос, который был совершен за 2 дня, поэтому, когда мы пришли, нам пообещали зал, который "вы не бронировали, что вы тут", куда в итоге прямо при нас же отвели других людей.
На вопрос "а мы?" нам было сказано, что "сами сели играть за барную стойку, ваш выбор." При том, что до этого нам сказали "подождать, пока приберут комнату". Проглотили.
3.Все время возвращались к тому, что "у вас же бронь на пт", какая пт, мы же уже напомнили, что перенос был, дорогие? Сориентируйтесь внутри антикафе, почему задаются вопросы "почему перенесли?"
4.На выходе мы не смогли расплатиться, нам не дали карт именных Time Club, в итоге мы просто потеряли деньги за бронь, которую так и не дождались, но получилось, что антикафе потеряли деньги за наше время внутри.
5.Из "+": огромное количество игр.
6.Из "-": молодые администарторы буквально кричали на нас, доказывая, что мы виноваты, что вообще бронь переносили, в зал не пересели, так еще и ведем себя плохо, потому что все делаем не "как надо".
Интересный опыт.
не рекомендую.
Спасибо Geek time за то, что теперь я установила на телефон программу по записи звонков.
Заказывали "Комнату Шелдона" на день рождения, на субботу.
По Телефону девушка сказала, что стопчек 600(эта цена указана и на сайте) за человека (всего 7 гостей) которая оплачивается в день отмечания, именинник бесплатно, предоплата за саму комнату 1800р (его перевели сразу на карту сбербанка). Я сразу попросила девушку просчитать итоговую сумму за субботу, 7*600=4200(которые нужно оплатить на месте) + 1800=6000. Арифметика не сложная.
Наступила суббота, пришли, нас встретила очень милая администратор и помогала и день рождения прошел хорошо.
Расплачивались мы уже с другой сменой, и вот тут наша ошибка, мы спешили так как праздник затянулся и времени было много, не задумываясь расплатились, 6900р, как было заявлено админом. Администратор очень настаивала на оплате именно наличными и не хотела оплату картой.
Если честно, только сегодня (спустя почти 3 дня) вспомнилось, что оплачивали предоплату.
Позвонив в антикафе, оказалось, что по телефону и на сайте указана не верная информация. Стопчек в выходные 900р с человека. Вот только эта информация указана только на их страничке в VK.
Не верьте информации на сайте и той, которую вам говорят администраторы, верьте страничке в VK...и вы сами виноваты, что не проверили все странички. И конечно, чек нам никто не выдал об оплате и доказать нам теперь нечего. Вот такая история как у меня в телефоне появилось приложение по записи звонков и разочарование в этом месте.
Отдыхали небольшой компанией 8 февраля, пытались отпраздновать мое совершеннолетие! Сказать, что день рождения был испорчен, это не сказать ничего! Нас пересаживали два раза и это притом, что я бронировала лофт за неделю до мероприятия. В результате нас посадили в общий зал (игровую), где проходил концерт с живой музыкой и отгородили перегородкой. Соответственно все, что происходило в зале, происходило и у нас. До кофе не добраться, на кухне даже не нашлось ножа, чтобы порезать торт. А в соседнем помещении вообще отдыхали с различным алкоголем! Персоналу на гостей плевать! Отношение просто хамское! Плюс ко всему, обещали сделать скидку за доставленные неудобства, а в результате я оплатила по двойному тарифу! Ужасное место! Врят ли пойду туда снова, да и никому не советую! Антикафе на Маяковке.
Праздник удался!
Отмечали день рождения дочери в Детальке. Антикафе сразу подкупило своей тёплой и уютной, почти домашней, атмосферой. Помогли с организацией банкета, расстановкой и сервировкой столов, украшением зала. Забронировали сразу два зала, в одном гости и угощения, в другом(кинозале) - аниматор знимала детишек. Было очень весело, интересно и крайне комфортно!
Отдельное спасибо основателю антикафе, Павлу, а так же отзывчивому персоналу антикафе!
И да, у них вкуснейшие зелёный чай и капучино!!!
Ещё есть икс-бокс с кинектом и море игр-настолок.
Что касается антикафе The Лень в двух словах и не описать, но должное и настоящее написать стоит. Мне есть с чем сравнивать и я бываю в разных заведениях сферы услуг (кафе,рестораны,и для себя так же открыл и антикафе, что меня подкупило, понравилось до глубины так это отношение. Я заходил как в заведение, а попал домой (там где тепло и тебя ждут) команда ребят искренна к тебе и ты для них не клиент, а гость. Что значит гость в доме-радость. Здесь ты не платишь, а помогаешь своими деньгами общему делу. Дарить людям, гостям тепло, уют и радость. Эта гамма эмоций и чувств не покидает тебя ещё долго. Обслуживание прекрасное,чуткое,все во время, нет навязчивости. Когда залы полны, у ребят нет и не видно запары, они просто делают праздник, маленький только для тебя.
Заказывала подростку на день рождения зал 1 на Болотной.
При первом обращении и бронировании сообщила, что будем отмечать ДР. Девушка радостно предложила скидку 30% от стоимости. Оплатила бронь. Когда пришли на мероприятие, выяснилось, что скидка предоставляется если со дня рождения прошло не более 3 дней. У нас в с ДР во вторник, среди рабочей недели неудобно отмечать...логично, что будем отмечать в ближайшие выходные. Но никто не предупредил из сотрудников, что скидка действовать не будет... Больше ноги в кафе этом не будет и советовать никому не буду.
Впервые посетили антикафе Дарвин в таком русском, усадебном стиле, роскошный парадный зал,атмосфера культуры,богатства, и в то же время домашнего,загородного уюта хотя находишься в центре Москвы...Так хорошо провели время, что непременно вернемся к вам опять,благодарим за приветливость и доброжелательность персонал!)
Ламповое и уютное место. Место не только о месте самом, но и о людях, работающих в нем. Случайно зайдя на одно из мероприятий в феврале, влюбилась в это антикафе:) Ребят, вы чудо!
Прекрасное место в котором можно провести почти любое мероприятие на вкус и цвет, разнообразие комнат и угощений позволяет ощутить уютную атмосферу этого заведения, нельзя не сказать и о Хозяюшках, готовые сделать почти все для вашего комфорта и настроения, 99,99999 из 100
Не пишу обычно отзывы, но что называется, накипело по свежим впечатлениям.
Ходим с друзьями в это антикафе не первый раз, проблем обычно никаких нет. Само антикафе по себе хорошее, если сравнивать с аналогичными в Москве. Возможно не самое крутое из возможных, но и не просто столы и пара настольных игр, и такие бывают...
Но буквально на днях произошла ситуация. Забронировал через вк зал. За день до брони зашёл в антикафе с настольными играми для мероприятия( заметили что новых настолок там уже давно нет? ), обговорил с присутсвующим администратором все детали. Плюс выяснилось, что бронь мою внесли как-то не так и моего телефона у них нет, хотя его вк спросили и без него бронь не засчитывают. Но ладно админ позвала управляющего , тот порылся в переписках и уверил, что всё хорошо бронь на мне и мы можем приходить. После чего я ушёл и был уверен, что всё согласовано и будет как обговорили.
Наступает день брони, собираю друзей на своём дне рождении, приходим в антикафе. Выясняется , что зал отдали кому-то другому. Админы стоят и закрывают лица руками , отводят глаза. Спрашивается почему так? Почему при всём том, что обговорили ранее они сделали иначе? Админы :" там 17 человек и больше никуда они не соглашались садитьсья только в тот зал". Предложили другой зал. Но...в зале изначально был проектор с аппаратурой для вывода с компьютера презентаций, на который я рассчитывал и готовил накануне полдня активности...то есть альтернатива абсолютно не та что могла бы устроить. Но делать нечего все уже собрались(тоже 10 человек) согласились на то что есть. Да админы попытались сгладить эту ситуацию скидкой, но всё равно расчёт был на другое и почему они так поступили непонятно... точнее я понимаю , что 17 человек которые вдруг пришли и затребовали другой зал антикафе выгоднее в плане денег, а если ещё сверху пусть и со скидкой в зале рядом можно посадить ещё 10 человек то вообще здорово. Молодцы! Заработали!
Вот и получается то ,что получается. Место само по себе может и неплохое, но сервис оставляет желать лучшего. Зная , что тут могут так кинуть, вряд ли буду ещё раз здесь что-то бронировать и 100 раз подумаю на предмет того идти сюда или нет. По крайней мере пока ситуация как-то не изменится.
Посетили компанией из 8 человек.
Персонал просто супер. Впервые вижу такую клиентоориентированность в антикафе.
Может ценник и кусается, но в целом впечатление отличное.
(Брали аренду кинозала по цене 1900 в час, в воскресение, вечер).
Цена давно 3 - 2 - 1
За такие деньги делать там явно нечего. есть смысл только в многочисленных мероприятиях.
Двое выходных подряд собирались большими компаниями для празднования двух дней рождений в нашей семье.
В первый раз мы все оплатили по итогу, все было хорошо; на следующий день звонок - "Мы забыли с вас взять 1070 рублей. Не хотите подьехать к нам оплатить или перевести на карту?" Психанули, перевели конечно деньги, но остался неприятный осадок.
Так получилось, что второй день рождения спустя неделю снова решили праздновать в этом антикафе, о чем в итоге пожалели. Бронировали большой зал на компанию из 12 человек. Мало того, что с нас потребовали предоплату, потом перезвонили, сказали, что они ошиблись и за предоплату нужно еще доплатить. Приехав вчера в антикафе и еще даже не успев сесть в забронированный нами зал, с нас потребовпли оплатить все сразу. Ну хорошо, не вопрос. Но их бестолковый персонал ошибся и в итоге наш заказ случайно оплатил другой посетитель. После фразы "Ой" нам сказали, что извините, давайте вы этому молодому человеку переведете на карту сумму, которую он ошибочно оплатил. Деваться некуда - пришлось. Но вишенка на торте - когда мы пришли в забронированный и буквально вымученный зал, чтобы уже наконец-то отметить весело день рождения - он оказывается занят другой компанией!! Пришлось 15 минут ждать, пока компанию пересадят в другой зал...
Слов просто нет. Да, антикафе большое и уютное, но настолько безграмотный и совершенно бестолковый персонал портит все положительные впечатления о празднике! "Спасибо" им за это большое...
В это антикафе мы больше ни ногой!!!